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易到用車(chē)總裁彭鋼:補(bǔ)貼就像潘多拉盒子,一旦打開(kāi)就關(guān)不上了

發(fā)布者:大尋網(wǎng)絡(luò)|TIME : 2016-05-27

導(dǎo)讀:廈門(mén)網(wǎng)絡(luò)公司:5月25日消息,豐田汽車(chē)公司將對(duì)Uber進(jìn)行戰(zhàn)略投資,雙方還將展開(kāi)汽車(chē)租賃和無(wú)人駕駛技術(shù)的研發(fā);此前,專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)的佼佼者滴滴還剛剛獲得了蘋(píng)果公司的10億美元融資。去年,當(dāng)人們都以為專(zhuān)車(chē)大戰(zhàn)將要結(jié)束的時(shí)候,Uber、神州、甚至易到又再次殺了出來(lái),格局生變。

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廈門(mén)網(wǎng)絡(luò)公司:5月25日消息,豐田汽車(chē)公司將對(duì)Uber進(jìn)行戰(zhàn)略投資,雙方還將展開(kāi)汽車(chē)租賃和無(wú)人駕駛技術(shù)的研發(fā);此前,專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)的佼佼者滴滴還剛剛獲得了蘋(píng)果公司的10億美元融資。去年,當(dāng)人們都以為專(zhuān)車(chē)大戰(zhàn)將要結(jié)束的時(shí)候,Uber、神州、甚至易到又再次殺了出來(lái),格局生變。


易到的角色略為特殊一些,此前,易到用車(chē)創(chuàng)始人周航儼然是一幅“有情懷”的創(chuàng)業(yè)者,回歸理性、不燒錢(qián)、不打價(jià)格戰(zhàn),是其一直堅(jiān)持的理念,然而,市場(chǎng)份額卻用腳給易到投了票。


2015年10月20日,樂(lè)視參投并控股易到用車(chē);2016年2月25日,原樂(lè)視控股CMO彭鋼出任易到總裁一職,易到開(kāi)始觸底反彈;如今,離“新官”上任剛剛過(guò)去了三個(gè)月。根據(jù)易到對(duì)外的數(shù)據(jù)顯示,上半年的成績(jī)似乎還不錯(cuò):今年初其CEO周航為易到定制的“三百目標(biāo)”(即百萬(wàn)司機(jī)、百萬(wàn)車(chē)輛、百萬(wàn)訂單)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了司機(jī)和車(chē)源數(shù)量均破百萬(wàn)的業(yè)績(jī)。


從最初的“快被市場(chǎng)遺忘”,到現(xiàn)在的日訂單已過(guò)70萬(wàn),樂(lè)視的入股對(duì)易到而言,至關(guān)重要。曾經(jīng)對(duì)樂(lè)視智能終端業(yè)務(wù)了如指掌的彭鋼,為何被空降到易到?專(zhuān)車(chē)大戰(zhàn)之后,行業(yè)將朝怎樣的方向發(fā)展?針對(duì)這些問(wèn)題,鈦媒體和易到用車(chē)總裁彭鋼聊了一聊:


專(zhuān)車(chē)混戰(zhàn)兩年,如今定位已分


樂(lè)視一向的習(xí)慣是講究“生態(tài)化反”,而在入股易到之后“生態(tài)專(zhuān)車(chē)”的概念也很快被提了出來(lái)。提及生態(tài)的重要原因還在于,專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)燒錢(qián)的狀態(tài)之下,20%的管理費(fèi)遠(yuǎn)不能夠支撐運(yùn)營(yíng),“羊毛出在豬身上”的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式,專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)的玩家自然也深諳此道理。


“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模都很大,而且大家都是很能燒錢(qián),也是很會(huì)燒錢(qián)的對(duì)手。在這種情況下,如果只靠現(xiàn)有的方式,肯定是無(wú)法獲得不管是投資者還是行業(yè)的認(rèn)同,甚至無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù)下去?!迸礓搶?duì)鈦媒體表示,因此各家都正在尋找適合自己的定位和變現(xiàn)模式,比如滴滴是中國(guó)出行第一大,Uber是全球共享經(jīng)濟(jì)先驅(qū)之一,神州是純高級(jí)出租車(chē)公司的B2C版本。


按照這個(gè)邏輯,其實(shí)無(wú)論是滴滴還是Uber都在打造生態(tài),比如,滴滴是出行生態(tài)圈,Uber是共享生態(tài)圈,而神州則是重資產(chǎn)生態(tài)圈。而對(duì)于樂(lè)視和易到而言,生態(tài)營(yíng)銷(xiāo),以及基于專(zhuān)車(chē)的汽車(chē)生態(tài),是其強(qiáng)調(diào)的概念。


彭鋼表示,易到不僅要?jiǎng)?chuàng)造生態(tài)專(zhuān)車(chē),更主要的是打造基于專(zhuān)車(chē)的汽車(chē)共享生態(tài)。 即在擁有一定用戶(hù)規(guī)模的基礎(chǔ)上,通過(guò)業(yè)務(wù)的多元化,使用戶(hù)變得有粘性并讓投資者獲得高回報(bào)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是樂(lè)視和易到業(yè)務(wù)的結(jié)合和拓展,未來(lái)在基于易到用車(chē)的數(shù)據(jù)平臺(tái)之上,還會(huì)推出分時(shí)租賃、停車(chē)、電樁、車(chē)內(nèi)語(yǔ)音、汽車(chē)交易等一系列業(yè)務(wù)。


“底層是最基礎(chǔ)的出行數(shù)據(jù)平臺(tái),上面是多個(gè)應(yīng)用,不單單集中在易到一個(gè)APP里面,在應(yīng)用的基礎(chǔ)上,我們還會(huì)搭一層服務(wù)層,比如在途的服務(wù)、金融的服務(wù)、二手車(chē)相關(guān)的服務(wù)都可以做,甚至我們是一個(gè)導(dǎo)流平臺(tái),給各種服務(wù)去導(dǎo)流,為這些服務(wù)創(chuàng)造更多的交易。 ”彭鋼向鈦媒體解釋道。


不過(guò),涉及更具體的汽車(chē)生態(tài)業(yè)務(wù),彭鋼并沒(méi)有給出下一步的規(guī)劃。他表示,在今年的時(shí)候易到就會(huì)有一個(gè)業(yè)務(wù)布局的雛形出來(lái),下半年甚至?xí)幸恍┦召?gòu)、合作,而明年則是發(fā)力的階段。與其說(shuō)是易到,更不如說(shuō)是樂(lè)視汽車(chē)的生態(tài)布局。據(jù)了解,5月20日,樂(lè)視剛剛推出了其新能源汽車(chē)分時(shí)租賃業(yè)務(wù)“零派樂(lè)享”的2.0版本。


補(bǔ)貼不會(huì)停止,易到曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明了一切問(wèn)題


談及專(zhuān)車(chē),必提的就是補(bǔ)貼大戰(zhàn)。據(jù)了解,目前滴滴和Uber均采用的是優(yōu)惠券或折扣方式,神州專(zhuān)車(chē)是充100返20,而易到仍在堅(jiān)持充100返100。也許是曾經(jīng)吃過(guò)補(bǔ)貼的“虧”,談及充返結(jié)束的時(shí)間結(jié)點(diǎn)時(shí),彭鋼表示,沒(méi)有什么結(jié)束不結(jié)束的,無(wú)非就是用另外一種形式呈現(xiàn)而已。


對(duì)于原來(lái)定位于中高端用戶(hù)的易到來(lái)說(shuō),充返在一定程度上就等于降價(jià)、補(bǔ)貼。價(jià)格是調(diào)節(jié)供需的重要杠桿,放棄補(bǔ)貼則很有可能重蹈易到去年的覆轍?!皩?zhuān)車(chē)行業(yè)跟視頻行業(yè)一樣,不可能存在寡頭,誰(shuí)有一定的資本量,誰(shuí)有一定的服務(wù),誰(shuí)有一定的客源,都能殺進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)?!迸礓撓蜮伱襟w記者說(shuō)道。來(lái)到易到之后,他深刻的認(rèn)識(shí)了專(zhuān)車(chē)行業(yè)的殘酷和規(guī)律。


O2O的行業(yè),核心就是定價(jià)和派單,怎么定價(jià),怎么派單,決定了一切。彭鋼認(rèn)為,做好專(zhuān)車(chē)產(chǎn)品只需要專(zhuān)注三件事,定價(jià)和派單、產(chǎn)品(App端)。而定價(jià)和派單是一件不斷需要調(diào)節(jié)和打磨的事情,更多涉及的是算法,因此這也是滴滴近來(lái)強(qiáng)調(diào)其在人工智能上投入的原因之一。


完美的算法系統(tǒng)應(yīng)該是動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的,分城市、分區(qū)域,甚至分時(shí)段的定價(jià)。價(jià)格杠桿所起的作用是,如何有效的調(diào)動(dòng)車(chē)源和客戶(hù)源,如何有效地讓他們對(duì)接;而派單策略則需要在有足夠車(chē)源的情況下,著重激勵(lì)司機(jī),在車(chē)源不足的情況下,顧及用戶(hù)體驗(yàn)。彭鋼表示,易到正在司機(jī)端試行一種全額返傭的激勵(lì)措施,來(lái)促使司機(jī)更容易被調(diào)動(dòng)。


“補(bǔ)貼就像是潘多拉的盒子,一旦打開(kāi)就已經(jīng)關(guān)不上了”, 彭鋼感嘆到。用戶(hù)端的表現(xiàn)說(shuō)明了一切,而司機(jī)端亦然,畢竟滴滴、Uber司機(jī)因補(bǔ)貼降低而罷運(yùn)的事情還歷歷在目。


百萬(wàn)訂單,快速差異化,是下半年最主要的目標(biāo)


在采訪之前,滴滴剛好宣布了獲得蘋(píng)果的10億美元投資,易到管理團(tuán)隊(duì),周航、彭鋼等人發(fā)布了其內(nèi)部信,大致意思是蘋(píng)果投資滴滴,說(shuō)明同樣看好這個(gè)市場(chǎng)。除了一些場(chǎng)面話以外,彭鋼對(duì)此顯得有些豁達(dá),他向鈦媒體表示,“就算不是蘋(píng)果投總有人投,你是繞不開(kāi)這件事情的,你要做的就是如何快速的差異化,建立自己的特色,這是最核心的?!?/p>


而在快速差異化之前,其必須完成的另外一個(gè)目標(biāo)是——日訂單100萬(wàn)。作為樂(lè)視生態(tài)中的一員,易到必須快速的和對(duì)手拉開(kāi)一定層次的差距,而就在5月24號(hào),滴滴剛剛對(duì)外宣布,其快車(chē)專(zhuān)車(chē)日訂單破千萬(wàn)。


對(duì)于之前規(guī)劃的融資和上新三板計(jì)劃,彭鋼表示,長(zhǎng)遠(yuǎn)的融資肯定是需要的,但所有的前提都建立在完成了百萬(wàn)訂單的目標(biāo)之后,在沒(méi)有明確的差異化模式的前提下,上新三板的意義并不大。彭鋼認(rèn)為,“你連一個(gè)合理的差異化的可持續(xù)的商業(yè)模式和商業(yè)布局都沒(méi)有出來(lái),就去盲動(dòng),是很危險(xiǎn)的,而且這也是對(duì)投資者和市場(chǎng)不負(fù)責(zé)任”。(廈門(mén)網(wǎng)絡(luò)公司文章來(lái)自百度新聞)



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